Quer ter mais vendas em seu site, é simples tenha um botão do Whatsapp para seus visitantes.
Diferente de uma plataforma de chat online, onde você conversa diretamente com o usuário em seu site, esse plugin para Whatsapp já dá a seu lead a possibilidade de conversar com você dentro de um aplicativo que ele já tem instalado em seu celular.
Isso é um grande avanço e resolve 2 problemas:
• O usuário não precisa ficar no seu site para conversar com você ele vai levar seu contato no bolso, e pode conversar com você quando você quiser.
• Você agora tem o Whatsapp do seu lead e pode falar com ele diretamente no celular ao invés de enviar um e-mail com o ticket contendo a resposta dele. Você vai responder diretamente no celular dele.
Mas não responder o whatsapp é um problema é preciso ter condições de atender a demanda e esse problema com o whatsapp bussiness foi minimizado uma vez que é possível configurar mensagens automáticas quando o usuário inicia uma conversa e nos horários que você seleciona como indisponível.
Assim ele não se sentirá tão abandonado por não ter obtido uma resposta.
A API do WhatsApp
Mas vamos ao que importa tudo que vou mostrar aqui só é possível graças a API do Whatsapp.
A API é um endereço web editável no qual você pode requisitar que ao clicar o usuário seja redirecionado para o aplicativo do whatsapp no celular ou no desktop já com o seu numero para iniciar uma conversa e você pode ainda dar até o texto para ele te enviar.
O código era:
https://api.whatsapp.com/send?phone=
Agora é apenas:
Devemos adicionar o número de telefone com o código de país(55) e o seu DDD.
No caso para o Celular + 55 14 997315105 o link fica:
Se desejar que o usuário já tenha uma mensagem pronta, como por exemplo”Adorei seu artigo” para o envio basta utilizar o link como abaixo:
https://wa.me/5514997315105?text=Adorei%20seu%20artigo
O %20 é o espaço entre as palavras ou caracteres que deseje enviar. No caso acima o usuário verá no WhatsApp dele da seguinte maneira:
Isso em um computador no caso do Celular ele sera levado direto para a aplicação com o texto já preenchido no campo enviar.
Você encontra toda a documentação da api neste link.
Para Facilitar criei um gerador de link com mensagem, acesse aqui e gere seu link com mensagem.
Assim pode utilizar esse link para colocar em um botão ou texto dentro do seu site.
Agora vamos ao métodos para criar o botão em seu site:
Método 1 : whatshelp.io
O whatshelp é uma plataforma que gerencia a captura de leads através do Facebook Messenger, criando bots para conversas facilitando o envio de broadcast.
Tudo isso dentro de uma plataforma para que empresas possante ter uma equipe de atendentes para responder as mensagens e gerenciar todas as métricas.
Mas estou aqui para falar do Whatsapp, o que acontece é que eles fornecem um código de widget para Whatsapp e outras plataforma de forma gratuita (lógico com um pequeno branding deles).
Basta acessar o link: https://whatshelp.io/widget
Você tem como fazer uma série de configurações e até ter mais que apenas o whatsapp disponível para o seu cliente.
É possível configurar no mesmo botão, Messenger do Facebook, Viver, Snapchat(Se ainda estive vivo rsrsr), telegram, sms, telefone e e-mail.
Sim é muito legal e você pode tirar o branding deles investindo U$2,49 e ter mais algumas funções nesse plugin e o código funciona em qualquer site.
Além da possibilidade de uma pequena chamada para chamar atenção do usuário a conversar com você.
Estou usando ele nesta página de uma conferida.
Método 2: Um código Puro!
Isso mesmo um simples código que adicionado ou seu código gera um botão flutuante para o whatsapp e você pode colocar em qualquer página.
Basta alterar o link de api do whatsapp para utilizar.
***ATENÇÃO VOCÊ PRECISA COLOCAR O SEU NUMERO DO SEU WHATSAPP NO CÓDIGO ABAIXO***
Segue o código:
See the Pen Botão Whatsapp Flutuante by Jefferson Savian (@savian) on CodePen.
De preferência adicione no rodapé(footer) do seu site,
Método 3: Direto no construtor de sites da Builderall
Sim é possível fazer a mesma ação sem código nenhum nos construtores de sites da Builderall.
Basta fixar na página o ícone do Whatsapp como imagem.
Você pode fazer o download entre essas versões de imagens do whatsapp disponível no Google:
Depois de fixado você adiciona uma Action(ação) a imagem para levar a um endereço de web.
Para conhecer e testar a Builderall por 7 dias Gratuitos acesse este link.
No vídeo abaixo demostro os 3 métodos:
PS: Se possui um e-commerce talvez um botão do whatsapp não seja a melhor solução, de uma olhada no artigo das 5 Melhores Ferramentas de Chat para saber mais.
